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会員規約
会員規約
本規約は、株式会社アンリアルイズム（以下「当社」といいます。）が運営するYUINAオフィシャルファンクラブ「V.I.P」（以下「当会」といいます。）をご利用いただくにあたり、必要な事項を定めたものです。当会をご利用いただくには、本規約の同意が必要となります。本規約に同意いただけない場合には、当会および当会が提供するサービスをご利用いただくことはできません。当会の利用に際しては、本規約が適用されるものとし、本規約を遵守していただく必要があります。当社および当会が提供するサービスを利用した場合は、会員が本規約に同意したものとみなします。
また、未成年の会員は、適格な法定代理人の事前の同意を得なければ、当会および当会が提供するサービスを利用することができません。
なお、当社および当会が提供するサービスは、当社からの委託を受けて、株式会社ファンテックが運営および管理します。
当会では、hubsynch株式会社が提供する会員管理および決済管理システム「hubsynch」（以下「hubsynch」といいます。）を利用します。そのため、本サービスの利用に際し、「hubsynch」からメールが配信されることがあります。また、当会の利用に際しては、hubsynchの利用規約も遵守していただく必要があります。
第1条 目的
YUINAオフィシャルファンクラブ「V.I.P」（以下「当会」といいます。）は、YUINAを応援する会員によって構成され、YUINAを応援することを目的とします。
第2条 会員規約
- 本規約は、当会のサービスを会員（第4条に定義します。）が利用する一切の場合について適用するものとします。なお、当会に入会した会員は、本規約の内容を承諾したものとみなします。
- 本規約と別に提示される利用規約等の定めが異なる場合は、当該利用規約等の定めが優先して適用されるものとします。
- 当会は、会員に対して、第３条に定める通知をすることにより、本規約を変更することができるものとします。
- 本規約を変更した場合、当会に関する一切の事項は、変更後の規約によるものとします。
- 本規約変更後、会員が当会の利用を継続された場合、当会は会員が変更後の規約を承認したものとみなします。
- 会員は、前各項の内容を十分に理解し、本規約の内容を定期的に確認するものとします。
- 当会は、本規約の変更により、会員に生じた一切の損害について直接損害か間接損害か否か、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負わないものとします。
第3条 会員への通知
- 当会は、随時会員に対し、当会の運営するWEBサイト上への表示・Eメールおよび当会からの郵送物、その他当会が適当と判断する方法により、必要な情報を通知します。
- 会員は、前項に定める事項を速やかに確認する義務を負うものとします。
- 会員は、本条第１項に定める通知（WEBサイト上の表示およびEメール）について、当会が当該通知を発信した時点をもって、会員に到達したものとみなすことに同意するものとします。
第4条 会員
- 本規約において「会員」とは、日本国内にて当会の指定する手続に基づき、本規約を承諾のうえ、当会所定の方法にて入会を申込み、当会がこれを承認し、年会費を指定の期日までに納入した以下各号を充たす個人とします。
（1）入会の際に会員が申告する登録情報のすべての項目に関して、虚偽の申告がないこと。
（2）日本国内に在住し、国内郵便で配達可能な所在地に住所を持つ者。
（3）法人ではなく個人であること。
（4）既に会員登録をしていないこと。または、同一個人で複数の会員登録をしていないこと。
（5）個人で楽しむ以外の目的で会員の地位や権利を利用しないこと。 - 当会は、本規約を予告なく改定することがあります。改定された本規約については、当会より告知されるものとし、会員において閲覧可能となった時点から効力を有するものとします。
- 前項の規約改定前に入会した会員は、本規約改定の内容に異議がある場合、退会することができます。ただし、既に支払済みの年会費は、いかなる場合にも返金いたしません。
第5条 会員特典
- 会員は、以下各号の特典を受けることができます。
（1）継続特典
（2）グリーティングカードの発送（不定期）
（3）オフィシャルWEBサイト内会員専用ページの閲覧
（4）チケットの先行予約販売
（5）会員限定イベントの参加申込
（6）会員限定グッズの通信販売
（7）情報メールの配信（不定期） - 会員がパソコン、スマートフォンおよびインターネット等を利用しないことによって生じる、一部会員特典を受けられない等のサービス低下や情報伝達の遅れによる不利益に対し、当会はいかなる責も負わないものとします。
第6条 年会費
会員は、入会時および第9条に定める会員資格の有効期間の延長時に、次に定める年会費を当会指定の方法にて支払うものとします。
初年度は年会費1年分を前払いとし、2年目以降の支払いは第9条記載のとおりとします。
年会費 5,500円(税込)
第7条 入会の承認
- 当会は、当会指定の方法にて入会申込を受け付け、必要な審査・手続等を経た後に入会を承認します。
- 当会は、入会を承認した後であっても、承認した会員が本規約第11条のいずれかに該当することが判明した場合には、承認を撤回することができるものとします。
第8条 当会サービスの利用
- 会員は、前条に定める入会の承認を経て、当会および当会が提供するサービスを利用することができます。
- 会員は、当会WEBサイトにおいて、当会所定の方法で登録のメールアドレスおよびパスワードを入力することにより、当会WEBサイトにログインし、会員限定WEBコンテンツの閲覧や当会限定オリジナルグッズ等の購入をすることができます。
- 会員は、当会WEBサイトにおいて、クレジットカード決済を利用し、グッズ等を購入することができます。なお、利用できる決済手段については、商品毎に異なる場合があります。
- 当会は、クレジットカードの利用等を一定の年齢以上の方に限定したり、当会が提供するサービスの利用に際して条件を付すことがあります。
- その他、当会サービスの利用に関しては、当会WEBサイトの「ご利用ガイド」によるものとし、会員は利用前に必ず確認するものとします。なお、「ご利用ガイド」の変更についても、本規約第3条の手続を準用するものとします。
第9条 会員資格の有効期間
- 会員資格の有効期間（以下｢有効期間｣といいます。）は、入会日より1年間とします。
- 入会日は、会員となろうとする者の入金形態に応じ、別途当会が定める案内に従うものとします。「V.I.P」の入会日は、毎月月末締めとし、当会が年会費の入金を確認した日の翌月1日とします。
例)
＜2023年３月1日～2023年3月31日の間にご入金の場合＞
→有効期間：2023年4月1日（入会日）〜2024年3月31日まで - 会員資格の継続を希望する会員は、有効期間の満了月の3か月前から有効期間満了日までに次年度の年会費を所定の方法にて入金するものとし、当会による入金確認後、有効期間が1年延長されるものとします。
例)
＜2023年3月1日～2023年3月31日の間にご入金の場合＞
→有効期間：2023年4月1日〜2024年3月31日まで
→更新手続：2024年1月1日～2024年3月31日までにご入金いただいた場合、2024年3月末日まで1年延長
なお、当会において会員からの入金が確認できない場合は、退会したものとみなします。 - 有効期間を過ぎた入金は、新規入会手続となり、新しい会員番号が発行されます。有効期間内に継続手続が行なわれなければ、自動的に退会となります。
- 当会は、会員の有効期間が満了する約3か月前に、更新の手続に関してのご案内をメールもしくは当会WEBサイトにてお知らせします。更新手続に関しては、その案内に従って行うこととします。
第10条 会員の義務
- 会員の住所、電話番号、その他の登録情報に変更が生じた場合、会員は速やかに所定の変更手続を当会に対して行うものとします。詳しい登録情報の変更方法に関しては、当会が別途定める「ご利用ガイド」の案内に従うものとします。
- 会員が、前項の届出等を怠った結果、当会からの告知等が会員に到達しなかった場合、当会は一切責任を負いません。
- 会員は、当会から付与された会員番号およびパスワードを自己の責任で管理するものとし、これらの管理不十分、使用上の過誤、第三者による使用等により会員に損害が生じた場合、当会は一切責任を負わないものとします。
- 公演やイベント等の会場で「V.I.P」または当会が委託する者が、会員に対し本人確認書類の提示を求めることがあります。公演やイベント等の会場等へはこれらを必ず携帯してください。また、本人確認書類の提示を求められた会員はこれに応じるものとし、応じない場合、または不携帯の場合は公演やイベント等の会場より退出していただく場合があります。その場合、チケット代の払い戻しやその他の賠償請求をすることはできません。
- 会員は、年会費・チケット購入代金・グッズ購入代金を指定の期日までに指定の方法で「V.I.P」に支払うものとします。
第11条 禁止事項
会員は、当会の利用に際し以下各号の行為を行ってはならないものとします。また、本条に定めていない事由が生じた場合、その都度当会が判断し対処するものとします。その件に関しての苦情・抗議等は、一切受け付けません。
（1）第1条の目的に反する行為。
（2）当会を通じて入手した全てのデータ、情報、文章、音、映像、イラスト等（以下、併せて「データ等」といいます。）について、著作権法で認められた私的利用の範囲を超えて、複製、販売、出版、放送可能化等のために利用、WEBサイトやEメール等の手段で不特定多数に情報を配信する行為。
（3）YUINA、その他の第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、またはそのおそれのある行為。
（4）YUINA、その他の第三者を誹謗中傷し、その名誉または信用を毀損すること、またはそのおそれのある行為。
（5）会員特典により得られたチケットの先行予約権、チケット、グッズその他会員としての資格に基づき有する権利を、インターネットオークション、チケットショップ、ダフ屋等により第三者に転売する等、第三者に対し譲渡、貸与、名義変更すること、または質権の設定その他の担保に供する行為。
（6）当会を利用して自己または第三者の営利を目的とした活動、およびその準備を目的とした活動を行う行為。
（7）当会を利用した選挙の事前運動、選挙運動またはこれらに類似する行為および公職選挙法に抵触する行為。
（8）当会を利用した宗教の宣伝を含む宗教的行為、および宗教団体の設立・活動、宗教団体への加入等宗教上の結社に関する行為。
（9）YUINAやスタッフに対して危害を加える行為。それに準ずる行為。（特にタクシー等の車を利用した追っかけ行為）
（10）会員情報登録において、虚偽申請をする行為。
（11）他人になりすまして商品等の購入をすること、虚偽の情報を意図的に提供すること、支払う意思がないにもかかわらず注文すること、その他不正行為。
（12）上記各号の他、法令または公序良俗に違反する行為もしくは当会の運営を妨害する行為。
第12条 会員資格の喪失
- 以下各号のいずれかに該当する場合、当会は会員資格を抹消することができます。
（1）会員が当会からの退会を希望する場合。この場合、有効期間満了後または退会手続完了後に当会は会員サービス全てを停止し、会員は会員としての権利を失います。
（2）以下の項目に該当する場合。
・入会後に第4条第1項の条件を満たさなくなった場合。
・会員が第11条の禁止行為を行った場合、その他本規約に違反する行為をした場合。 - 会員が資格を喪失した場合、理由の如何を問わず、支払済みの年会費の返還はできません。また、退会処分とされた会員は、損害賠償請求等の一切の権利行使ができません。
- 強制退会処分の時点で当会の会員特典により購入申込もしくは既に代金の支払われたチケットがあった場合、そのチケットでの入場の権利が無効となり、支払われた代金が返金される場合があります。
- 本条第１項の記載にかかわらず、当会が悪質な行為があると判断した場合は、当該会員は当会から強制退会されるものとします。その際、理由の如何を問わず、支払済みの年会費の返還はできません。また、退会処分とされた会員は、損害賠償請求等の一切の権利行使ができません。
第13条 免責
- 当会は、当会の利用に関し会員に生じた損害について、当会の責めに帰すべき場合を除き、いかなる責任も負わないものとします。
- YUINAのオフィシャルファンクラブ運営および会員に関する質問は、当会のみにて受付けします。
- 当会は、会員に対し事前に何ら通知を行うことなく、当会の会員特典その他サービスの内容を変更することができるものとします。
- 前項の場合、当会は、第3条に定める方法により事後に会員に対し通知を行うものとします。
- 会員に送られる郵送物は、登録された住所宛てに郵送されるものとします。料金前払郵便による通知は、それが投函された日の翌日に送達されたものとみなします。なお、当会がその送達を証明するには、通知を送付した封筒が届け出住所地に正しく宛名され、投函されたことを証明すれば免責されるものとします。発送物が延着および未着の場合は、速やかに当会まで連絡してください。発送物の発送日等の情報は、常に更新しておりますので、発送物を確実にお受け取りいただくためにも、月に1、2度はオフィシャルファンクラブサイトをチェックされることをお勧めいたします。
- 申込期限のあるお知らせを確認しないまま期限を過ぎた場合、お申込の権利は消失します。受付締切り後のお問合せは、お受けできません。
- 公演日が指定されたチケット等の郵便物を不在等の理由で受け取らないまま公演日を過ぎた場合は、すべて無効となり、代金の返還はいたしません。
- 通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・停止・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当会の利用に関して会員に生じた損害について、当会は一切責任を負わないものとします。
- 当会は、当会のWEBページ、サーバ、ドメイン等から会員に送られるメール、当会WEBページコンテンツ等に、コンピュータウイルス等の有害なものが含まれないことを保証いたしません。
- 会員に起因する事由により、ファンクラブサービスの利用における障害について、当会は一切責任を負わないものとします。
- 各金融機関による手続の不備や事故について、当会は一切責任を負わないものとします。
- 当会が第3条に定める方法で告知した場合、会員が当該媒体を利用できる環境にない場合であっても、会員は何ら異議を唱えることはできないものとします。
第14条 Cookie（クッキー）情報の取扱いについて
- 当サイトでは、オンライン利用およびインターネット全般のご利用をより充実したものとするために、当会や当会の第三者プロバイダーおよび当会の業務提携先がお客様のコンピュータに「Cookie（クッキー）」を送付したり、同種の技術を利用することがあります。
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第15条 退会等
- 会員は、当会からの退会を希望する場合、所定の方法にて当会に届け出るものとします。
- 当会は、会員が退会するにあたり、会員が既に入金した会費および当会のサービスの利用料等の返還は、一切行わないものとします。
- 会員は、会員特典による商品等の購入代金その他当会のサービスの利用料等につき、退会の時点で支払義務が発生しているものについては、退会後もなお支払義務を免れないものとします。
第16条 個人情報の取扱い
当会は、会員の個人情報の取扱いに関する事項について、「プライバシーポリシー」「個人情報の取扱いについて」を別途定めています。会員は、当会が同規定に準じ、個人情報を取扱うことについて同意するものとします。
第17条 サービスの停止等
- 当会は、YUINAの事情、当会の運営状況その他の予期できない事情により、会員に対し事前に何ら通知を行うことなく、当会のサービスの全部または一部の提供を停止または中止することができるものとします。
- 当会は、システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合、停電や第三者の行為によりシステムに回復困難な損害が生じた場合、その他相当の理由がある場合には、会員に対し事前に何ら通知を行うことなく、当会のサービスの全部または一部の提供を停止または中止することができるものとします。
- 当会は、前各項の場合、第3条に定める方法により事後に会員に対し通知を行うものとします。
第18条 当会の解散
- 当会は、YUINAの活動状況その他の事情により当会の運営を継続し難いと判断した場合、当会を解散するものとします。
- 前項の場合、当会は会員に対し、既に入金済みの会費等の返還は行わないものとします。
第19条 損害賠償
会員は、当会の利用に関し、自己の責めに帰すべき事由により、当会またはその他の第三者に対して損害を与えた場合、これを賠償する責任を負います。
第20条 紛争の解決
- ファンクラブ運営に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、当会と会員との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
- 紛争を訴訟によって解決する場合には、事物管轄に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。
第21条 問合せ先
当会に関する問合せ先は、次に定めるとおりとします。
〒108-0071
東京都港区白金台3丁目2番10号 白金台ビル6F 株式会社ファンテック内
YUINAオフィシャルファンクラブ 「V.I.P」
info@yuina-official.jp （年末、年始および都合により休業の場合があります。）
以上
株式会社アンリアルイズム
制定日：2023年2月3日